DOPRAVA A VRÁCENÍ
Podmínky dopravy
Balíky odesíláme přímo z našeho skladu v Praze. Každá zásilka je opatřena sledovacím číslem. Pošleme ho v emailu spolu s odkazem na sledování. Údaje o balíku se tam ale nemusí objevit hned – občas to trvá 24 až 48 hodin.
Vaši objednávku pečlivě zpracováváme a obvykle nám to trvá 2 až 3 dny, než ji předáme našemu dopravci.
Zásilky doručujeme výhradně po České republice.
Standardní doba doručení je 5-7 dnů. V současnosti spolupracujeme s přepravní službou PPL a cena dopravy činí 168 Kč.
Podmínky vrácení & výměny
Nejvíc ze všeho nám záleží na spokojenosti zákazníků. Proto se snažíme poskytnout co nejpříjemnější prostředí a nejkvalitnější výrobky. Občas se to ale nepovede.
Pokud máte se zbožím jakýkoliv problém, napište nám na burdapiercing@gmail.com a uděláme vše proto, abychom to napravili.
Pokud budete chtít zboží vrátit, kontaktujte nás do 30 dnů od převzetí. Pokud je výrobek poškozený, prosíme, přiložte fotografii defektu spolu s vysvětlením do emailu.
Peníze vracíme pouze zákazníkům, kteří nám pro vrácení zboží uvedou důvod. Napište nám, abychom mohli vaši žádost posoudit.
Peníze vracíme stejným způsobem, jakým bylo zboží zaplaceno při objednávce.
Prosím, mějte na paměti, že poštovné za vrácené zboží hradí vždy zákazník.
Děkujeme za pochopení a důvěru, kterou nám projevujete. Vaše spokojenost je pro nás prioritou.